Điều Khoản & Điều Kiện i8bet

Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa i8bet ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") trong quá trình sử dụng tất cả các dịch vụ, sản phẩm cá cược và giải trí trực tuyến được cung cấp tại https://i8bet.cam.

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc đặt bất kỳ khoản cược nào trên i8bet, bạn xác nhận đã đủ 21 tuổi trở lên, có đầy đủ năng lực pháp lý và tự nguyện chấp nhận ràng buộc bởi toàn bộ các Điều Khoản này cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản i8bet, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên i8bet. Việc tạo nhiều tài khoản dưới mọi hình thức đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ và thông tin liên hệ.
• Bạn phải là cư dân hợp pháp tại quốc gia nơi việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến là được phép theo pháp luật địa phương. i8bet không chịu trách nhiệm nếu bạn vi phạm pháp luật tại quốc gia của mình.
• Bạn không được đăng ký nếu đang trong thời gian tự loại trừ hoặc bị hạn chế bởi bất kỳ chương trình chơi có trách nhiệm nào.
• Nhân viên, đối tác, đại lý và thành viên gia đình trực tiếp của i8bet không được phép tham gia cá cược trên nền tảng.

i8bet có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Tài khoản chưa xác minh có thể bị hạn chế rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình xác minh.

Tài khoản i8bet là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra dưới tên đăng nhập của mình.

• Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn dưới mọi hình thức.
• i8bet áp dụng xác thực hai yếu tố (2FA) và khuyến khích tất cả thành viên kích hoạt tính năng này để tăng cường bảo mật.
• Nếu phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ i8bet qua email [email protected].
• i8bet có quyền tạm khoá tài khoản để điều tra nếu phát hiện dấu hiệu bảo mật bất thường, và sẽ thông báo cho thành viên trong thời gian sớm nhất.

i8bet hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Mọi giao dịch phải tuân theo các quy định sau:

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch. Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể điều chỉnh theo từng phương thức thanh toán).
• Giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay và ViettelPay thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất 5–30 phút tuỳ ngân hàng.
• Rút tiền về tài khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, TPBank, Sacombank, ACB) thường hoàn thành trong 5–30 phút trong giờ làm việc.
• Tài khoản phải được xác minh danh tính đầy đủ (KYC) trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu.
• Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp hoàn toàn với tên đăng ký tài khoản i8bet. i8bet không xử lý rút tiền sang tài khoản bên thứ ba.
• Số tiền nạp phải được đặt cược ít nhất một lần (1x) trước khi rút ra (áp dụng cho nạp tiền thông thường, không bao gồm tiền thưởng).
• i8bet bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc quỹ theo quy định phòng chống rửa tiền (AML) trước khi xử lý bất kỳ lệnh rút tiền lớn nào.

Mọi khoản tiền nạp vào tài khoản i8bet phải có nguồn gốc hợp pháp. Nghiêm cấm sử dụng nền tảng cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ bất hợp pháp dưới mọi hình thức.

i8bet thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi cho thành viên. Mọi bonus phải tuân theo các quy định chung sau, trừ khi có điều khoản riêng cho từng chương trình:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại bonus một lần, trừ khi điều khoản khuyến mãi ghi rõ khác.
• Tiền thưởng chào mừng (welcome bonus) chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới.
• Tất cả bonus đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi. Tiền thưởng sẽ không được rút ra cho đến khi hoàn thành đủ vòng cược yêu cầu.
• i8bet bảo lưu quyền huỷ bỏ bonus và lợi nhuận phát sinh nếu phát hiện thành viên lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), sử dụng nhiều tài khoản hoặc áp dụng các chiến lược đặt cược nhằm tận dụng điều kiện bonus một cách không trung thực.
• Bonus không có giá trị tiền mặt và không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.
• Trong trường hợp số dư tài khoản âm do lỗi kỹ thuật hoặc cấp bonus nhầm, i8bet có quyền điều chỉnh lại số dư về trạng thái chính xác.

Mọi khoản cược đã được xác nhận đều có tính ràng buộc và không thể huỷ trừ các trường hợp đặc biệt được quy định rõ ràng trong từng sản phẩm cá cược. Các nguyên tắc chung bao gồm:

• Kết quả của tất cả trò chơi (nổ hũ, baccarat, roulette, blackjack, v.v.) được xác định bởi Bộ Sinh Số Ngẫu Nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.
• Tỷ lệ cược thể thao có thể thay đổi cho đến thời điểm cược được xác nhận. Tỷ lệ hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ được áp dụng.
• i8bet bảo lưu quyền huỷ bỏ bất kỳ khoản cược nào được đặt với tỷ lệ kèo hiển thị sai do lỗi kỹ thuật (obvious error). Trong trường hợp này, tiền cược gốc sẽ được hoàn trả đầy đủ.
• Các sự kiện thể thao bị hoãn, hủy hoặc gián đoạn sẽ được giải quyết theo quy tắc cá cược thể thao riêng của i8bet, được đăng tải tại trang điều khoản thể thao.
• Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định cuối cùng của i8bet dựa trên dữ liệu từ nhà cung cấp chính thức là quyết định có giá trị ràng buộc.

Để duy trì môi trường cá cược công bằng và an toàn cho tất cả thành viên, i8bet nghiêm cấm các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game hay lợi dụng hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trong các trò chơi có nhiều người tham gia (poker, baccarat peer-to-peer).
• Sử dụng thông tin nội bộ, thông tin không công khai để đặt cược thể thao (insider betting).
• Tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) với mục đích nhận bonus nhiều lần hoặc lách các hạn chế tài khoản.
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền, gian lận hoặc sử dụng phương thức thanh toán không hợp lệ / bị đánh cắp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi lăng mạ nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.

Khi phát hiện vi phạm, i8bet có thể áp dụng một hoặc nhiều biện pháp sau: cảnh báo bằng văn bản, tạm khoá tài khoản, khoá tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, báo cáo cho cơ quan chức năng liên quan.

i8bet cam kết bảo vệ người chơi khỏi tác hại của cờ bạc có vấn đề. Nền tảng cung cấp các công cụ tự bảo vệ sau cho tất cả thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thời gian chơi: Thiết lập thời gian chơi tối đa mỗi ngày để tránh chơi quá mức.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tự loại trừ tạm thời (7–180 ngày) hoặc vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi khỏi cá cược.
• Kiểm tra thực tế: Nhận thông báo nhắc nhở về thời gian và số tiền đã chơi định kỳ.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ i8bet hoặc các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam. Xem đầy đủ tại trang Chơi có trách nhiệm.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng i8bet — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện, đồ họa, văn bản, phần mềm, mã nguồn và thiết kế — là tài sản độc quyền của i8bet hoặc các đối tác cấp phép.

• Nghiêm cấm sao chép, tái phân phối, dịch ngược (reverse engineer), chỉnh sửa hoặc tạo ra sản phẩm phái sinh từ bất kỳ phần nào của nền tảng mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ i8bet.
• Tên miền, thương hiệu và nhãn hiệu i8bet được bảo hộ và không được sử dụng cho mục đích thương mại của bên thứ ba.
• Nội dung do người dùng tạo ra (đánh giá, bình luận) được coi là cấp phép không độc quyền cho i8bet sử dụng trong phạm vi vận hành nền tảng.

i8bet cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• i8bet không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản lỗ nào phát sinh từ hoạt động cá cược. Cá cược luôn đi kèm rủi ro tài chính và bạn chấp nhận rủi ro đó hoàn toàn.
• i8bet không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục 100% thời gian. Gián đoạn dịch vụ tạm thời do bảo trì hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát không làm phát sinh trách nhiệm bồi thường.
• i8bet không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp, mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại hậu quả của bất kỳ loại nào.
• Trách nhiệm tổng cộng tối đa của i8bet đối với bất kỳ thành viên nào, trong bất kỳ trường hợp nào, không vượt quá số tiền thực tế mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện tranh chấp xảy ra.

i8bet thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên theo quy định trong Chính sách Bảo mật. Các cam kết chính bao gồm:

• Dữ liệu cá nhân được mã hóa và lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ bảo mật tiêu chuẩn ngân hàng.
• i8bet không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin có thể được chia sẻ với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật hiện hành.
• Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua email [email protected].

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản i8bet bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản:

• Mọi số dư hợp lệ (không phải tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị huỷ khi tài khoản đóng.
• Lịch sử giao dịch và cược sẽ được lưu trữ theo quy định pháp lý tối thiểu 5 năm.

i8bet cũng bảo lưu quyền đơn phương chấm dứt hoặc tạm khoá tài khoản nếu phát hiện vi phạm Điều Khoản này, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền, mà không cần thông báo trước trong các trường hợp khẩn cấp.

i8bet bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng:

• Phiên bản mới sẽ được đăng tải tại trang /dieu-khoan-dieu-kien với ngày hiệu lực cập nhật rõ ràng.
• Thành viên sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới nhất.
• Nếu không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày hiệu lực mà không bị phạt.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và i8bet, quy trình giải quyết được thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Gửi email mô tả chi tiết tranh chấp đến [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Bước 2 — Xem xét nội bộ: Trường hợp phức tạp sẽ được chuyển đến bộ phận xử lý khiếu nại chuyên biệt, thời gian giải quyết tối đa 7 ngày làm việc.
• Bước 3 — Quyết định cuối cùng: Quyết định của ban quản lý i8bet dựa trên bằng chứng kỹ thuật từ hệ thống là quyết định có giá trị ràng buộc cuối cùng.

Các Điều Khoản này được điều chỉnh bởi các nguyên tắc pháp lý chung được quốc tế công nhận. Ngôn ngữ chính thức của Điều Khoản này là tiếng Việt; trong trường hợp có bất đồng về dịch thuật, phiên bản tiếng Việt sẽ có giá trị ưu tiên.